Kebijakan Privasi

1. Siapa yang mengelola datamu

Dota4Newbie dikelola secara perorangan dari Indonesia, dan orang itulah yang bertanggung jawab atas data di halaman ini. Pertanyaan atau permintaan apa pun soal datamu bisa dikirim ke admin@dota4newbie.com, atau lewat halaman Kontak.

2. Data yang kami kumpulkan

Yang benar-benar kami simpan:

• Dari login Steam: Steam ID, nama tampilan, dan foto profilmu. Kami tidak pernah menerima password Steam-mu.
• Yang kamu isi sendiri: nama tampilan, username, email (opsional, dipakai untuk struk dan notifikasi penting), MMR dan jawaban kuis coach, serta isi post, build, pesan, dan laporan.
• Riwayat pertandingan Dota 2-mu, diambil dari OpenDota memakai Steam ID publikmu — data yang sama yang bisa dilihat siapa pun di sana.
• Catatan transaksi: nomor order, jumlah, status, dan metode pembayaran dari Midtrans atau PayPal. Nomor kartu tidak pernah sampai ke kami. Untuk coach, rekening atau e-wallet tujuan payout juga disimpan. Untuk hadiah Arcana: kodenya, pesan yang kamu tulis untuk penerima, serta siapa yang membeli dan mengklaimnya. Nama tampilan dan foto profil pembeli ditunjukkan kepada siapa pun yang membuka kode itu, dan nama tampilan orang yang mengklaim ditunjukkan kepada pembelinya.
• Catatan teknis biasa: alamat IP dan log permintaan, dipakai untuk keamanan dan pembatasan laju. Negara asal koneksimu, yang dilaporkan penyedia hosting dari alamat IP, dipakai saat itu juga untuk memilih bahasa awal dan menyesuaikan beberapa teks di halaman, lalu tidak disimpan.

3. Untuk apa data itu dipakai

Datamu dipakai untuk:

• Menjalankan akun dan fitur situs, termasuk analisa Arcana atas riwayat match-mu
• Menghitung rank point dan menampilkan leaderboard komunitas
• Memproses pembayaran dan refund lewat Midtrans atau PayPal, dan mentransfer honor coach ke tujuan pencairannya
• Mengirim notifikasi penting terkait akun dan transaksi — bukan spam pemasaran
• Menjaga keamanan: mencegah penyalahgunaan, menindaklanjuti laporan, dan menegakkan Ketentuan Penggunaan

4. Pihak ketiga yang ikut memproses

Kami tidak menjual datamu. Layanan di bawah ini memprosesnya karena situs ini memang berjalan di atas mereka:

• Midtrans — pembayaran. Menerima nama, email, jumlah, dan detail transaksi.
• Vercel — hosting aplikasi, wilayah Singapura.
• Neon — basis data, wilayah Singapura.
• Cloudflare — DNS dan pengiriman konten.
• Resend — pengiriman email transaksional. Menerima alamat email dan isi pesannya.
• STRATZ, OpenDota dan Steam (Valve) — sumber data pertandingan dan identitas login.
• Upstash — penghitung pembatasan laju permintaan.
• PayPal — pembayaran Arcana dari luar Indonesia. Menerima jumlah, nomor order, dan nama paketnya; nama, email, dan cara bayarmu kamu berikan langsung ke PayPal.

5. Data disimpan di luar Indonesia

Server aplikasi dan basis datanya berada di Singapura, dan penyedia di atas bisa memproses data di wilayah lain. Kami memilih penyedia yang menerapkan pengamanan setara, dan pemindahan itu hanya terjadi sejauh yang diperlukan untuk menjalankan layanan ini.

6. Berapa lama disimpan

Data akun disimpan selama akunmu ada. Snapshot skor Arcana dipangkas otomatis setelah dua tahun, notifikasi yang sudah dibaca dan token login sementara dibersihkan jauh lebih cepat oleh sapuan harian. Catatan transaksi disimpan lebih lama karena dibutuhkan untuk pembukuan dan penyelesaian sengketa, meskipun akunnya sudah dihapus.

7. Keamanan

Kami tidak menyimpan password — autentikasi sepenuhnya lewat Steam. Semua koneksi memakai TLS, dan isi pesan antar-pengguna dienkripsi saat disimpan sehingga tidak terbaca langsung di basis data. Tidak ada sistem yang sempurna, tapi ini yang kami lakukan.

8. Cookie

Kami memakai cookie untuk sesi login dan pilihan bahasa. Tidak ada cookie pelacak pihak ketiga untuk iklan, dan kami tidak memasang analitik yang mengikuti kamu ke situs lain. Cookie bisa kamu hapus kapan saja lewat browser — kamu hanya akan keluar dari akun.

9. Hakmu atas datamu

Kamu berhak meminta salinan data yang kami simpan, memperbaiki yang keliru, menghapus akun beserta datanya, dan menarik persetujuan untuk pemakaian yang berdasar persetujuan. Kirim permintaannya lewat halaman Kontak; penghapusan diproses paling lama tujuh hari kerja. Hak-hak ini kami perlakukan sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

10. Anak-anak

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data mereka. Kalau kamu orang tua atau wali dan menemukan anakmu membuat akun, hubungi kami dan akunnya kami hapus.

11. Moderasi dan pemeriksaan konten

Saat kamu melaporkan sesuatu, kami menyimpan laporanmu, konten yang dilaporkan, dan hasil peninjauannya — dan orang yang kamu laporkan tidak diberi tahu siapa pelapornya. Terpisah dari itu, pesan antar-pengguna diperiksa otomatis untuk pola kontak (nomor telepon, akun media sosial) selama kedua pihak belum punya booking berbayar bersama. Pemeriksaan ini memunculkan peringatan ke kedua pihak dan menyimpan catatan bahwa polanya muncul beserta id pesannya — bukan nomor atau akun yang terdeteksi, dan bukan isi pesannya. Alasannya: transaksi di luar platform tidak terlindungi escrow, dan yang dirugikan hampir selalu pihak yang membayar. Isi pesan tidak dibaca manusia kecuali ada laporan yang menyertakannya.

12. Perubahan kebijakan

Kalau ada perubahan signifikan, kami memberi tahu lewat notifikasi di situs dan email yang terdaftar, minimal tujuh hari sebelum berlaku, serta memperbarui tanggal di atas halaman ini.